En los últimos años, Spirit Airlines se ha consolidado como una de las compañías aéreas de ultra bajo coste más exitosas de América. En medio de un panorama de consumo cambiante, Ralph Olson examina los esfuerzos de la compañía para perfeccionar aún más su modelo de negocio ganador.
Hay un argumento de peso para decir que todos los pasajeros de Norteamérica, e incluso de muchas partes de América Central y del Sur, deberían amar a Sprit Airlines, y sí, esto incluye a los que nunca han puesto un pie a bordo de uno de los aviones de la compañía. En pocas palabras, los viajeros aéreos de todo el continente tienen que agradecer a Spirit muchas de las "guerras de tarifas" desencadenadas en los últimos años, ya que los grandes nombres establecidos compiten por una parte de un mercado cada vez más competitivo.