Riga abre nuevas líneas de equipaje de autoservicio

La aerolínea nacional del país, airBaltic, fue la primera en utilizar el nuevo servicio

El Aeropuerto Internacional de Riga ha anunciado la apertura de cuatro nuevos puntos de entrega de equipaje en régimen de autoservicio, situados en el vestíbulo de salidas, en los mostradores de facturación 8 a 11.

Los pasajeros de AirBaltic que ya hayan facturado su vuelo por Internet o en los quioscos de autofacturación del aeropuerto pueden utilizar los nuevos puntos de entrega de equipaje, aunque los artículos más grandes, como cochecitos de niños, equipos deportivos y equipaje de gran tamaño, tendrán que entregarse en un mostrador de facturación.

Riga Airport
Photo Riga Airport

El aeropuerto afirma que los nuevos mostradores harán que el proceso de entrega de equipaje sea mucho más rápido y cómodo, ya que el tiempo de servicio de una bolsa en el punto de entrega dura alrededor de un minuto, lo que significa que cada mostrador puede procesar 60 bolsas por hora en horas punta.

Laila Odiņa, presidenta de la Junta Directiva del Aeropuerto de Riga, ha declarado: "La introducción de soluciones automatizadas de última generación en el servicio a los pasajeros es una de las principales prioridades del Aeropuerto de Riga. Dichas soluciones no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también hacen más eficientes los procesos del Aeropuerto en general."

Inicialmente, las instalaciones de autoservicio para la entrega de equipaje, valoradas en 230.000 euros, sólo estarán disponibles para los pasajeros de airBaltic, pero en el futuro este servicio podría ampliarse para que lo utilicen otras compañías aéreas que operen en las instalaciones.

Martin Gauss, director general de airBaltic: "Como aerolínea innovadora, siempre queremos ser los primeros en adoptar las nuevas tecnologías disponibles. Gracias al aeropuerto de Riga, que ha modernizado aún más sus servicios en la sala de facturación, nuestros pasajeros pueden beneficiarse de la comodidad de los nuevos puntos de autoentrega de equipaje."