Lysa Scully , una veterana del sector estadounidense, se incorporó a Ferrovial Aeropuertos en enero. Le habla a Tara Craig sobre su cargo, sus ambiciones y su opinión sobre el sector aeroportuario en general a la luz de COVID-19
Lysa Scully, quizá más conocida por su etapa como consejera delegada de Nueva York/LaGuardia, se incorporó a Ferrovial Aeropuertos como consejera senior independiente a principios de 2021. Jorge Gil, consejero delegado de la multinacional española en ese momento, dijo sobre su nombramiento: "La experiencia y los conocimientos únicos de Lysa en la gestión y el liderazgo del desarrollo de grandes y complejas infraestructuras aeroportuarias serán clave para apoyar la estrategia de crecimiento de Ferrovial Aeropuertos en el mercado estadounidense".Mientras se asienta en su puesto, Aeropuertos del Mundo planteó una serie de preguntas a Scully.
¿Por qué aceptó el cargo, en particular durante una pandemia?
Acepté este cargo porque la mejora de la calidad de las infraestructuras aeroportuarias en EE.UU. es un reto enorme y fundamental para elevar el nivel de la experiencia del cliente a niveles de clase mundial. El enfoque en la excelencia de la experiencia del cliente ha sido una de mis pasiones durante años. Todos los propietarios de aeropuertos quieren, y necesitan, llevar los activos a niveles más altos de rendimiento operativo y excelencia para el cliente, pero no siempre disponen de la financiación necesaria para alcanzar estos objetivos.
