Lufthansa Cargo se ha asociado con IBS Software para digitalizar los procesos críticos de manipulación de productos y servicios especiales.
El despliegue forma parte de la iniciativa de manipulación digital móvil de Lufthansa Cargo, creada para eliminar los procesos basados en el papel en todas sus operaciones mediante la digitalización de las tareas y las comprobaciones de los procesos llevadas a cabo por sus agentes de asistencia en tierra (GHA) asociados.
La iniciativa utiliza la última solución iPartner Handling de IBS Software para ampliar las comprobaciones especiales y los procedimientos operativos estándar (SOP) de Lufthansa Cargo a su red global de GHA. La solución se integra con las aerolíneas que ejecutan la plataforma en la nube iCargo de IBS Software para la gestión de la carga aérea con el fin de proporcionar herramientas móviles y web que los GHA pueden utilizar para llevar a cabo flujos de trabajo y tareas especializadas. La información captada por los GHA se pone a disposición de Lufthansa Cargo en tiempo real.
El Dr. Jan-Wilhelm Breithaupt, vicepresidente de gestión de cumplimiento global de Lufthansa Cargo, dijo: "Impulsar la transformación digital de nuestra industria siempre ha sido una prioridad permanente para nosotros en Lufthansa Cargo.
"Además de mejorar directamente la calidad de los datos y, por lo tanto, hacer que los procesos sean más eficientes, la iniciativa de manipulación digital móvil también nos abre enormes oportunidades para seguir innovando y mejorando la forma en que trabajamos con nuestros socios a lo largo de toda la cadena de suministro."
El despliegue se ha planificado en dos fases, en la primera de las cuales se pondrán en marcha más de 30 estaciones de Lufthansa Cargo en Europa, Asia y América. La primera oleada de cinco estaciones ya está operativa.
Ashok Rajan, vicepresidente sénior y director de carga y logística de IBS Software, añadió: "Existe un gran impulso en el sector para fomentar iniciativas de digitalización que mejoren las asociaciones y la colaboración en la cadena de suministro.
"La solución iPartner Handling nos lleva un paso más allá hacia nuestro objetivo general de construir un ecosistema digital para nuestros clientes de iCargo que pueda ayudar a generar resultados empresariales positivos para ellos de forma rápida y eficaz."
