CPK presenta sus planes para mejorar la experiencia de los pasajeros

Centralny Port Komunikacyjny (CPK) se dispone a construir desde cero un centro aeroportuario de vanguardia que promete a los pasajeros una experiencia agradable y sin contratiempos.

Basándose en el éxito probado de los principales aeropuertos del mundo, CPK se dedica a ofrecer los más altos estándares de servicios desde el principio del viaje.

Este innovador proyecto ofrece una ventaja significativa sobre los aeropuertos ya establecidos, ya que CPK tiene una oportunidad única para diseñar e implementar un diseño interior de vanguardia que prioriza la experiencia del pasajero. Además, los modernos canales de venta al por menor y la tecnología se integrarán a la perfección, mejorando y apoyando todas las operaciones. En conjunto, el nuevo centro aeroportuario de CPK promete revolucionar el transporte aéreo, proporcionando una puerta de entrada de categoría mundial a los viajeros de todo el planeta.

CPK

Dado que el viaje del pasajero comienza mucho antes que en la entrada del aeropuerto, el proyecto de CPK pretende garantizar un gran acceso al aeropuerto, con un destino y un lugar de transbordo atractivos, donde confluyan todos los modos de transporte, proporcionando así una experiencia multimodal al pasajero.

El CPK pretende centrarse en proporcionar a los pasajeros un ambiente agradable creado por la iluminación natural, los espacios verdes, los servicios y comodidades que se centran en las necesidades únicas del viajero, así como el toque humano creado por un personal profesional y hospitalario.

Una buena orientación reduce el estrés de los pasajeros, y CPK tiene la intención de implantar formas y estructuras de edificios orientadas al proceso que promuevan la orientación natural, minimicen los cambios de nivel y dirección y reduzcan las distancias a pie. Para ello, CPK tiene previsto implantar sistemas de señalización claros para mejorar la orientación, con pasarelas móviles y servicios para ayudar a los pasajeros con problemas de salud u otras discapacidades.

CPK

Dado que los distintos tipos de viajeros tienen necesidades diferentes, CPK pretende proporcionar una infraestructura que aborde estas cuestiones, incluyendo carriles de control de seguridad específicos para PMR (pasajeros con movilidad reducida) y familias, zonas de juego para niños y puestos de enfermería, zonas tranquilas, zonas de descanso para mascotas, espacios de trabajo, salas de oración y servicios VIP, junto con salas de negocios.

Dado que la tecnología desempeña un papel vital en el mundo moderno, CPK la considera uno de los factores cruciales que afectan al viaje de los pasajeros. Para apoyar la experiencia positiva del pasajero, CPK pretende introducir señales digitales, soluciones biométricas, aplicaciones móviles, quioscos de información, infraestructura Wi-Fi y oportunidades de compras inteligentes. El uso de diferentes tipos de sistemas debería permitir una mejor optimización del tiempo de espera, además del control de la luz y la temperatura, para que el viaje del pasajero por el aeropuerto sea lo más fluido y agradable posible.

Imágenes: CPK